Klacht: geen hulp geboden

peterjozef op 10 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 10 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb vandaag twee uur gewacht op anwb ,toen eindelijk hulp kwam werd al meteen voor meneer duidelijk dat de auto naar de garage moest zonder even goed te kijken naar het probleem.
er hoefde alleen maar een riem vast gedraaid moeten worden bleek later.
ik heb hem verzocht mij naar huis te brengen twee km verder op,toen moest ik mijn identiteit laten zien terwijl er was door gegeven dat ik helemaal niks bij me had op dat moment.
meneer is heel onvriendelijk zo weer zijn eigen auto in gestapt en heeft mij daar laten staan.zonder hulp.
toen heb ik contact opgenomen met de anwb voor de identiteit van deze persoon maar die gaven ze niet,ik moet wel hij hoeft niet belachelijk dit.
dit laat ik niet zo maar door gaan hier komt wel degelijk een melding van,zo laat ik me niet behandelen ,en mijn lidmaatschap gaat per direct eruit.
mijn gegevens zijn
10-402014 15.40 u eerste keer gebeld
17.26 u is meneer weer vertrokken
plaats beitel heerlen
pj bär
l.nr. 4 155 583 751
40-bg-lh is het kenteken van de pt cruiser waar het om gaat.

Gewenste Oplossing:

mijn kosten voor slepen wie vergoed dat?
en ontslag voor deze persoon die zo,n baan niet verdient.
moet ik hiervoor lid zijn bij de anwb?
ga wel naar de concurrent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM