Een lid van de ANWB uit zijn onvrede over de opzegtermijn van het wegenwacht abonnement. Hij wijst erop dat leden hun abonnement voor 15 november moeten opzeggen om niet voor een jaar vast te zitten, terwijl andere diensten, zoals sportscholen, wel maandelijkse opzeggingen toestaan. De ANWB stelt dat hun beleid voortkomt uit het feit dat het abonnement als een verzekering wordt beschouwd.
De ANWB verplicht zijn wegenwacht leden om hun abonnement voor 15 november op te zeggen. Doe je dit op een ander tijdstip dan zit je er voor een jaar aan vast.
Tegenwoordig kun je bij van alles per maand opzeggen, zelfs bij je sportschool maar de ANWB weigert dit nog steeds onder het mom van zijnde een verzekering en geen abonnement.
De service die de wegenwacht biedt is wel goed. Echter, zonder auto heb je hier niet veel aan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
