Mijn Klacht:
ik ben voor cmtelecom aangemeld en er word gewoon elke keer 5 euro beltegoed ingehouden.Afmelden lukt niet.
Gewenste Oplossing:
afmelden gelukt is
voetbal02 op 05 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft zich aangemeld voor CM Telecom via Vodafone en ervaart dat er telkens 5 euro beltegoed wordt ingehouden. Pogingen om zich af te melden zijn niet succesvol geweest.
ik ben voor cmtelecom aangemeld en er word gewoon elke keer 5 euro beltegoed ingehouden.Afmelden lukt niet.
afmelden gelukt is
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.