Klacht: ik ben voor cmtelecom aangemeld

voetbal02 op 05 april 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 april 2014

Een klant heeft zich aangemeld voor CM Telecom via Vodafone en ervaart dat er telkens 5 euro beltegoed wordt ingehouden. Pogingen om zich af te melden zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

ik ben voor cmtelecom aangemeld en er word gewoon elke keer 5 euro beltegoed ingehouden.Afmelden lukt niet.

Gewenste Oplossing:

afmelden gelukt is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie