P Litjens op 14 maart 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Medewerkers op de locaties 5961 ST 11 en 13 ervaren onvoldoende indoordekking van het mobiele netwerk van Vodafone. Dit probleem heeft impact op hun bereikbaarheid, wat cruciaal is voor het bieden van ondersteuning aan cliënten die ziek zijn of bijzondere hulp nodig hebben.
Op lokatie 5961 ST 11 en 13 zijn medewerkers bereikbaar via de gsm echter is de indoordekking hier te weinig, Het gaat hier om ondersteuning bij clienten die ziek zijn of bijzondere hulp nodig hebben.
Indoor dekking acceptabel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
