Mijn Klacht:

Mijn mob abonnement verliep in 20 januarie en heb het vroeg tijdig stopt gezet.waarvan ik nu een factuur binnen krijgt dat ik 40 euro moet betalen waarvan ik niet mee eens bent . Dus bel ik vodafone wat voor factuur het is leggen zij mij uit dat ze mij rond de 15 jan mijn abonnement stop hebben gezet omdat ik nog een openstaande saldo heb waarvan zij het hebben verlengd met ern maand vond dat bijde hand want ik had daarvoor nog gebeld wat mijn openstaande saldo was en alles 1 keer heb gebeld vind dit geldklopperij…MOGEN ZIJ DIT ZOMAAR DOEN WANT KAN HET NERGENS TERUG VINDEN dus ik vertikt het te betalen

Gewenste Oplossing:

Als ik een oplossing dat ik het bedrag niet hoeft te betalen