Klacht: inloggen in mijn eigen “Ik ben” pagina van Ben

molleboontje op 06 maart 2014 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan al de hele dag niet inloggen in mijn “ik ben” pagina van mobiele provider Ben. De belstatus is ook regelmatig niet up to date. Ik houd zelf maar al mijn telefoontjes bij, anders weet ik niet of ik al aan de limiet zit. Helaas zit ik nog een jaar “vast” aan Ben.

Gewenste Oplossing:

Gewoon in kunnen loggen en een up to date belstatus, afgerond op volle minuten zoals ze bij de eindafrekening per maand ook doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie