Klacht: Helpdesk marktplaats????

Juf C op 03 maart 2014 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hier komt mijn vierde klacht alweer.
Ik zie tot mijn verbazing dat nog 0 klachten van marktplaats zijn opgelost.
Ik begin nu echt te twijfelen aan de werkwijze van marktplaats.
Ook ik ben marktplaats om de 2 dagen aan het berichten over het feit dat mijn account nog geblokkeerd is.
Ze blijven herhalen dat ze mij niet kunnen helpen en ze kunnen mij ook geen ander alternatief geven die wel uit te voeren is zonder hun hulp.
Ik ben er zeker van overtuigd dat er nog veel meer mensen zijn die onterecht geblokkeerd zijn.
Ook voor deze mensen blijf ik klachten sturen over marktplaats.
Wij staan in ons recht om ons te verdedigen en uitleg te geven.
De hulp is ver te zoeken en waarom noemen ze het dan helpdesk.
Ze moeten weten dat echte bedriegers niet zoveel moeite doen om hun account weer geactiveerd te krijgen.
jammer genoeg luisteren ze niet echt en blijf ik gewoon klachten en mailtjes sturen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account weer geactiveerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM