Mijn Klacht:

Ik heb al een geruime tijd erg slecht bereik in mijn woonplaats Steenwijk. In en rondom huis is het 2g bereik minimaal (1 ‘streepje’) en het mobiele internet doet het vaak gewoon helemaal niet. Ik vind het zonde om 48 euro per maand te betalen voor iets waar ik geen gebruik van kan maken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de klacht serieus in behandeling wordt genomen door Vodafone en er een passende oplossing kan worden gevonden. Ik zou graag van mijn abonnement af willen en naar een andere provider gaan die wel bereik heeft in mijn omgeving.