Klacht over Vattenfall: niet in te loggen

Mijn Klacht:

al tijden bezig in te loggen, om mee te doen aan acties/kortingen e.d. van Nuon, maar email adres van ons klopt niet zeggen ze.
Wel komen rekeningen binnen op genoemde mailadres. Eerder geklaagd over deze gang van zaken. Brief: betere service en bereikbaarheid ontvangen/ Zonder email adres!!!
www.nuon.nl/oplossing werd wel vermeld. Maar daar kom ik niet verder mee!
Nog even en stap over op andere leverancier, zonder al die aanbiedingen van extra’s voor klanten die al lang lid zijn, bla bla etc ,etc.

Gewenste Oplossing:

wanneer inloggen mogelijk is en wij aan het zg. "spaarplan "kunnen meedoen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 04 maart 2014 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste coenwil,

Op dit forum lezen wij je klacht over het Nuon spaarplan. Je geeft aan dat je niet kunt inloggen en hier graag aan mee zou willen doen. Excuses voor het ongemak.

Om mee te kunnen doen aan het Nuon spaarprogramma dien je een Mijn Nuon account te hebben. Als je deze aanmaakt kun je ook meedoen aan ons spaarprogramma.

Met vriendelijke groet,

Joeri
Nuon Webcare

Klacht: niet in te loggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers