Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement afgesloten om mijn tablet te kunnen gebruiken voor email en ander data verkeer. Het telefoonnummer ken ik dus na maanden niet meer. Als je dan contact wil zoeken met Vodafone heb je een groot probleem. Een telefoonnummer is niet te vinden, je komt op allerlei webpagina’s terecht waar je totaal niets aan hebt en wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik wil gewoon gemakkelijk een telefoonnummer kunnen vinden waarop iemand mij te woord kan staan.
Het lijkt wel of ze niet willen dat je belt, een beetje vreemd voor een telefoonbedrijf

Gewenste Oplossing:

Wanneer er op een zakelijke klantensite gewoon een telefoonnummer staat dat je kunt bellen bij vragen of problemen.