Klacht: omdat er geen automatische incasso van mijn rekening kan moet ik iedere maand 4.50 extra betalen !!!!!!!!

britney13 op 25 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

omdat er van mijn rekening geen automatische incasso,s afgeschreven kunnen worden moet ik bij mij telefoonrekening 4,50 extra betalen ik heb heb al een paar keer contact gehad met Vodafone maar zo gaat dat bij dit bedrijf kreeg ik te horen ik krijg mijn rekening via de Vodafone app dus hun kost dat dat toch ook niets ik maak het via internetbankieren over iedere maand ik vind dit gewoon absurd ik betaal nu al een jaar 4.50 extra

Gewenste Oplossing:

graag wil ik dat dit bedrag er af gaat en dat ik van vorig jaar alles terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie