Klacht: Digikluis

j.sprokholt op 14 februari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb drie dagen geprobeerd om de digikluis telefonisch te bereiken,i.v.m.het omzetten van datakluis naar digikluis.
Voordat je iemand aan de lijn krijgt ben je 25 minuten verder dan wordt je doorverbonden en dat duurt ook weer 25 minuten.Dan wordt je het wachten moe en dan leg je de telf.maar neer . De berijkbaarheid is ontzettend slecht ben uiteindelijk maar naar het anwb kantoor in arnhem gegaan en daar werd ik teminste heel goed geholpen.
Duurt dit ook zolang als ik in het buitenland ben en de digikluis moet inschakelen. Gaarne antwoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik snel word geholpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM