Mijn Klacht:

Hierbij heb ik een klacht over internet, 1 dec. nieuw toestel gekocht, mijn simkaart hier in gedaan, met de gedachte dat de belkosten 8,00 euro per maand zou blijven.Tot mijn verbazing kreeg ik rekeningen van 60, euro.
Hiervan geen melding gehad, het schijnt dat internet uitgeschakeld moet zijn op je telefoon.
9 jan. laten blokkeren nu weer een rekening van 68,00 omdat ook al gebruik je geen internet ik dit toch t/m 9 febr. moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Als internetkosten terug worden betaald.