Klacht: facebook wil éénzijdig, zonder mijn goedkeuring, mijn account aanpassen!

arnaudgressens op 08 februari 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 februari 2014

Een gebruiker van Facebook uit zijn onvrede over het feit dat het platform zonder zijn goedkeuring een instelling verwijdert die hem in staat stelde te bepalen of anderen zijn tijdlijn konden vinden via zijn naam. Hij geeft aan dat deze wijziging ongewenst is en dat de melding hierover niet verdwijnt van zijn account.

Mijn Klacht:

Herinnering – Arnaud, bekijk dit even: we willen er zeker van zijn dat je weet dat de instelling Wie kan je tijdlijn op naam zoeken? wordt verwijderd.
Met deze instelling kon je bepalen of anderen je tijdlijn konden vinden door op je naam te zoeken. We verwijderen de instelling omdat deze niet meer zo nuttig is als voorheen en er nu betere manieren zijn om je privacy te beheren met behulp van je privacyinstellingen.
OK, ik begrijp hetMeer informatie
Het bovengenoemde verschijnt zomaar en verdwijnt niet van mijn account: ik wens dit niet

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account behouden zoals hij is. Facebook dient dit te respecteren. Ik wens geen aanpassingen, maar men moet mij nog wel kunnen vinden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM