Mijn Klacht:
Ik heb vergeten naar verhuizing adres door te geven. Wel in december aan lidmaatschap ANWB adres gewijzigd. Aan mij is verteld via telefoon dat wordt doorgegeven ook aan verzekering dus niet. Anwb kon niet incasseren verzekering twee keer en hebben ze waarschijnlijk naar oude adres gestuurd. Nu zit ik met incasso waarover wist ik helemaal niks en gevolg ervan is dat ANWB heeft dekking getrokken en ben ik twee manden aan rijden zonder dekking.Wat hebben ze lekker aan mij verteld via telefoon. Vanaf december hebben ze mij adres en sturen ze geen enkele brief erover. Alleen incasso waarin zit niks over terug getrokken dekking. mij vraag is waarom moet ik betalen als ben ik eens niet verzekerd voor. Van telefoniste was antwoord ik zou maar ergens verzekeren en u moet nog betalen premie van december.
Gewenste Oplossing:
Dat ik hoef niet te betalen premie voor periode waar was ik niet verzekerd.
