Klacht over PostNL: Waar is PostNl mee bezig?

Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou donderdag 6 februari 2014 afgeleverd worden. Zitten wachten. Eind van de dag kon ik pas zien dat dat vandaag zou worden (vrijdag 7 februari). Nu zit ik weer de hele dag te wachten en zie pas weer aan einde afleveringstijdvak verandert de datum weer naar morgen. Je kan pas laten afleveren op een postkantoor nadat Postnl geweest is.
Ben dus onderhand behoorlijk pissed!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Uitleg, excuses en LEVERING. Of geef me de mogelijkheid als zei niet aan verplichtingen kunnen voldoen om het te wijzigen naar aflevering op een postkantoor!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 26 november 2014 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Oosterbaan,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van PostNL beoordeeld.

Marianne O

Heeft op 04 december 2014 om 13:31 geantwoord

De klacht is niet opgelost door Post.nl. Dit is de reactie van 26 november: "Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost."

Klacht: Waar is PostNl mee bezig?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post