Mijn Klacht:
Een week geleden heb ik een brief ontvangen waarin stond dat ik een over verbruik van 2,500 euro had. Het ging hier om een periode van 8 maanden tijd.
Na een aantal telefoontjes met Nuon gaven zij meerdere malen aan dat dit onmogelijk was. Ik heb met Liander gebeld en de gemeten standen van afgelopen jaren opgevraagd.
Daar kwam ik erachter dat ik de verkeerde begin standen heb doorgegeven( het was mijn eerste keer en heb de meterstand van rechts naar links ingevuld)
Nuon weigert echter te luisteren en houd vol dat mijn meter stuk is, ook al weet ik zeker dat dit niet zo is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag gebeld worden door Nuon om samen tot een oplossing te komen. Zij kunnen de oude standen van de vorige bewoner opvragen. Zij zullen direct zien dat deze standen boven mij begin standen uit komen.
