Mijn Klacht:
Uit aan knop werkt niet ook na reparatie , klacht verschillende malen gemeld en je hoort er niks meer van.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe want ze kunnen hem niet repareren..
Klacht: Reparatie mobile telefoon IPhone 5
Poelfoto op 07 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk gemeld dat de aan-knop van zijn iPhone 5 niet werkt, zelfs na een eerdere reparatie. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Vodafone, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
