Lok op 18 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een lid van de ANWB heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een beloofd cadeau na vijf jaar lidmaatschap. Ondanks het volgen van de instructies uit de ontvangen brief, heeft de klager geen toegang gekregen tot het cadeau. De klager beschouwt deze situatie als schandalig.
Ontvang een brief van de ANWB dat ik vanwege 5 jaar lidmaatschap een cadeau krijg. Doe alles wat van me gevraagd wordt en…..niets. Geen toegang, geen cadeau. Schandalig.
Gewoon normaal geven wat mij wordt toegezegd. Dit is geen manier van doen. Giga veel ergernis en enorm veel kostbare tijd verloren.
M.H. Lok
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
