Mijn Klacht:
iPhone 4s besteld inclusief abonnement.
102 euro betaald via iDeal.
Pakketservice belt om te zeggen dat levering niet door gast ivm – wat ontbreekt tussen beide achternamen van mijn vrouw.
Hele boel door hun gecanceld, maar geld terug krijgen ho maar. MOET NU VOLGENS LAATSTE MAIL 6 weken op mijn geld wachten.
Ben zelf al jaren lang klant van KPN.
Ik vind de service zo slecht voor zo’n groot bedrijf dat ik nadat mijn huidige abonnement afloopt weg ga wegens gebrek aan service.
KPN jullie moeten je schamen.
Gewenste Oplossing:
Geld retour binnen een normale termijn (enkele dagen).
Dan zo snel mogelijk weg bij KPN
