Mijn Klacht:
Ik verwijs jullie naar de bij lagen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen oplossing gekregen
paba op 20 januari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft aangegeven dat het bedrijf zijn klachten niet adequaat behandelt. In de bijlagen zijn verdere details over de situatie te vinden. De klacht is goedgekeurd.
Ik verwijs jullie naar de bij lagen.
Ik heb geen oplossing gekregen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.