Klaaskooistra op 11 januari 2014 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van BEN meldt dat de oplader van zijn iPhone 4, die bij zijn abonnement is geleverd, is ontploft toen hij deze in het stopcontact stopte. De klant en zijn omgeving zijn geschrokken van het voorval en verzoeken om een oplossing.
Ik zou op donderdagavond mijn oplader die ik bij ben heb gekregen bij mijn abonnement, in het stopcontact doen. Toen ik hem er vervolgens in der ontploft hij direct. We zijn er geschrokken en vragen nu op een oplossing.
Een nieuwe oplader en een schadevergoeding omdat het ook anders kon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
