Mijn Klacht:

Met mijn platina lidmaatschapskaart voor 2014 een brief van de ANWB ontvangen waaruit ik het volgende citeer:
“Alstublieft, uw nieuwe lidmaatschapskaart. Een platina kaart omdat u langer dan 25 jaar lid bent. Wij waarderen dat enorm. Een bedankje aan u is dan ook op zijn plaats. Ga
naar ANWB.nl/bedankt en bekijk uw videoboodschap. U ziet dan meteen het cadeautje dat gratis voor u klaar ligt in de winkel.”Ik verwachtte een mooi cadeau te krijgen waarbij rekening is gehouden met de leeftijd van de platina leden. Ik moest eerst een kinderfilmpje bekijken om te ontdekken dat het cadeau bestaat uit een paar “lullige”(excusez le mot)fietslampjes. Ik ben 69 jaar en fiets al vele jaren niet meer, maar als ik nog zou fietsen zou ik die paar lampjes ook nog wel kunnen kopen.
Ik rijd wel regelmatig auto en ben lid van ANWB sinds 1964!
Deze gratis lampjes zijn voor een platina lid geen blijk van waardering, maar eerder een belediging !!! Als iemand 5 jaar of hooguit 10 jaar lid is, en dan met name kinderen,
kunt u het setje fietslampjes wel als blijk van waardering geven.Indien men langer dan 10 jaar (en misschien zelfs al bij 10 jaar)lid is, is dit een belediging!

Gewenste Oplossing:

Met een cadeaubon of een artikel met een minimale waarde van Euro 20,-- of Euro 25,--, gericht op de senioren die
platina lid zijn. Dat is pas een blijk van waardering.
Uw antwoord ontvang ik graag op mijn e-mailadres: [email protected]. U had in dit geval beter helemaal geen cadeau aan de platina leden kunnen aanbieden!