Klacht: Ben.nl herkent mij niet als klant

Jamalb op 08 januari 2014 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen op ben.nl hij herkent mij niet als klant. Tevens heb ik maandag een nieuwe simkaart besteld omdat mijne kapot is. Hiervan heb ik geen bevestiging van ontvangen en na 1,5 jaar hebben ze nog steeds geen nano simkaart!

Gewenste Oplossing:

Ik wil kunnen inloggen want ik bel al vanaf 2008 klant. Tevens wil ik zo snel mogelijk mijn simkaart ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie