Medy op 10 januari 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer, mevrouw Raven, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of...
Een consument heeft geklaagd over een kapotte brievenbus op Havendijk 4101 AA in Culemborg, die ervoor zorgt dat post nat wordt of door onbevoegden kan worden verwijderd. Er wordt verzocht om snelle maatregelen om de brievenbus te beschermen tegen deze problemen.
Een kapotte brievenbus op Havendijk 4101 AA Culemborg, waardoor de post nat wordt of er uit gehaald kan worden door onbevoegden’
Deze brievenbus moet per omgaande zodanig worden beschermd, dat beide mogelijkheden niet meer kunnen optreden.
Herstel per omgaande!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2014 om 14:11 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Raven,
Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.
Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
PostNL
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
