Mijn Klacht:

Nadat mijn galaxy s4 batterij opgezwollen was,was mijn s4 meegenomen door koerier voor reparatie. Ik kreeg een Galaxy S2 als leentoestel. Na 6 dagen kreeg ik bericht dat mijn toestel klaar was voor verzending. Koerier kwam mijn S4 brengen en ik gaf de Galaxy S2 compleet zonder schade terug.Hij zette netjes in een grjze koffer en nam mee.
Koerier zag ook dat toestel niks mankeerde en in orde was.
Na 2 maanden krijg ik een rekening van 181e omdat het display zou stuk zijn, terwijl het toestel display helemaal in orde was.Hoe is het in godsnaam mogelijk dat ik onterecht een rekening krijg, gezien mijn vader en moeder ook aanwezig was tijdens het geven van de leentoestel wat helemaal in orde was.

Gewenste Oplossing:

Ik ga niet onterecht betalen wat ik niet heb gedaan.
Koerier heeft de S2 gezien en meegenomen in een grijze koffer.Waarom moet ik betalen als ik iets niet heb gedaan en het toestel helemaal in orde was tijdens het afgeven.