Klacht: Oplichters

khalid77 op 08 januari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement Bij Vodafone en ik moet elke week 5 euro extra betalen. Ik heb een paar keer gebeld en ze zeiden dat ik een app had gedownload waardoor ik extra kosten moet betalen. Ik heb weer gebeld en het kwam door Future Target waar ik niks mee te maken heb. ze hebben een paar keer gezet dat ze het stop zouden zetten maar dat hebben ze weer niet gedaan. Ik zou nu graag mijn geld terug willen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en het abonnement stoppen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie