Mijn Klacht:

Ik heb van vodafone een rekening ontvangen van 181.50 het gaat om een defect leentoestel zei geven mij aan dat dynafix de rekening niet goed hebben gedaan en dat die ingetrokken moet worden maar daar moest ik zelf voor bellen met dynafix .
Dynafix gebeld en gevraagd deze in te trekken omdat die te laat en op een verkeerde manier is opgemaakt . Nee zegt dynafix de fout ligt bij vodafone want zei houden de facturen 4 tot 6 weken vast voordat ze verstuurd worden naar de klant . Maar het gaat hier wel om iets wat in juni 2013 gebeurd zou moeten zijn das geen 4 tot 6 weken maar ruim 6 maanden zonder mij ook maar op de hoogte te stellen van een schade die ik zelf moet gaan betalen . Nu heb ik geen 181.50 om even te betalen en al die tijd niets gehoord dit vind ik wel grof schandalig en dat mooi tussen de feestdagen door je schrikt je gewoon wezeloos .

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen zien dat ze deze factuur intrekken aangezie ik 6 maanden lang nergens van op de hoogte ben gesteld en dan ineens een rekening komt van 181.50 euro