Mijn Klacht:

Ok, als eerste het leentoestel dat retour ging in goede staat, koerier heeft getekend voor ontvangst, hebben hiervan de bewijsstukken meerdere malen gemaild. Mevrouw van Vodafone aan de lijn en zegt jullie hebben inderdaad gelijk, toch rekening ontvangen voor leentoestel van 181,–zijn we al 4 maanden mee bezig, zouden de laatste keer teruggebeld worden, is tot op heden niet gebeurd. Als tweede het 6 gig dataverbruik in 10 dagen en nog een aantal gig op andere momenten, volgens het toestel dat we retour kregen zou dit verbruikt zijn aan emaill???? Kom op zeg, danmoet je zeker een paar miljoen emails versturen, daar geen sms-herinnering over ontvangen voor overschrijding van data-verbruik. Kind heeft een rekening ontvangen van maar liefst 600,–, Met Vodafone zou worden geregeld dat dit in blocks zou worden verdeeld zodat de rekening ongeveer 200,– zou zijn. Mijn dochter heeft dat betaald, vervolgens wordt de rekening weer herinnerd?????? Het meisje is nu afgesloten, terwijl ze alles betaald heeft wat ze had moeten betalen, ze is verdrietig omdat ze bang is voor incasso en deurwaardersshit, Ik zeg tegen haar laat maar voorkomen voor de rechter, maar of ze dat nu leuk vind?

Gewenste Oplossing:

Gewoon oplossen die hap, en de aansluiting weer herstellen, en niet blijven zeuren over dat leentoestel en die belachelijke rekening van maar liefst 600,--