Een klant van de ANWB heeft een platina kaart ontvangen en verwachtte een cadeautje als blijk van waardering voor 33 jaar lidmaatschap. De klant vraagt zich af wat het beloofde cadeautje inhoudt en wanneer en waar het opgehaald kan worden.
Wij hebben de platina kaart ontvangen en…”wat fijn we krijgen een cadeautje omdat we al 33 jaren anwb lid zijn”.
Wat blijkt:niks cadeautje,graag wil ik weten wat het beloofde inhoudt en waar en wanneer ik het dan kan ophalen.
Dat versta ik onder een cadeautje krijgen… en u?
Groet Fam.Caron
Met een Cadeautje
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
