Klacht: gratis cadeautje

theoopdenkelder op 17 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 17 december 2013

Een klant uit Hoorn uit zijn onvrede over een actie van de ANWB, waarbij de eerste 100 klanten een gratis paraplu zouden ontvangen. Hij wijst erop dat de voorwaarden voor het ontvangen van het cadeautje niet duidelijk waren en dat hij, vanwege zijn invaliditeit, niet in staat was om in de lange rij te staan, waardoor hij het cadeau misliep.

Mijn Klacht:

wat moeten wij weten van ons cadeautje,als het niet vermeld staat.
Zo was er ook de opening van de anwb zaak in Hoorn. de eerste 100 klanten kregen een paraplu . Wat moet je als je eens een keer wat krijg je bent invalide er staat een ellenlange rij je komt niet eens meer voor in aanmerking weg paraplu ja wat je wel kon doen was ,een paraplu kopen. LEUK HOOR

Gewenste Oplossing:

de oplossing zou zijn deel de cadeautjes gewoon uit aan de trouwe leden . en met een klacht van de paraplu,gewoon op een vriendelijke manier je te woord staan ,het was druk maar klant is koning .ook invalide

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM