douhou op 08 december 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
link doorgegeven om klacht in te dienen
Samenvatting wordt geladen...
In september een maand voor einde contract telefoon abonnement opgezegd. Vodafone ontkent deze fax te hebben gehad. Wij hebben de fax bevestiging hier en ze eisen nu dat we tot december door moeten betalen.
Opzeggen abonnement met terug werkende kracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste douhou, Helaas hebben wij te weinig gegevens ontvangen om je klacht te onderzoeken. Ik wil je verzoeken je klacht in te dienen via onderstaande link. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelike groet, Jeannette Vodafone Online Service Team
Heeft op 03 januari 2014 om 14:01 geantwoord
link doorgegeven om klacht in te dienen
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - https://www.vodafone.nl/feedback/
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
