neomoscan1 op 08 december 2013 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Rekeningoverzichten verstuurd.
Een klant van Vattenfall heeft problemen ervaren met de bereikbaarheid van de klantenservice, zowel voor zakelijke als particuliere vragen. Daarnaast is er onvrede over de eindafrekening van Nuon en het niet doorvoeren van adreswijzigingen voor zakelijke klanten. De klacht is inmiddels opgelost.
A. jullie zijn onmogelijk te bereiken, alsmede zakelijk alsmede in prive. eindafrekening nuon klopt niet !!! daarnaast voeren jullie zakelijke adreswijzigen niet door !!!
Bel me, om de problemen op te lossen. Ben tenslotte zakelijk en in prive klant bij uw organisatie. Mijn tel. nr. is 06-54-373195
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2013 om 10:05 geantwoord
Rekeningoverzichten verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
