Klacht: Opzegging

Johnny pennings op 30 november 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 30 november 2013

Een klant heeft tijdig zijn lidmaatschap bij de ANWB opgezegd, maar ontving desondanks een rekening. De ANWB stelde voor om het lidmaatschap pas vanaf 2015 op te zeggen, wat de klant als onterecht en misleidend ervaart. De klant wijst op meerdere klachten van anderen die vergelijkbare ervaringen hebben gehad.

Mijn Klacht:

Ik heb netje en optijd de anwb gebeld voor opzegging van mijn lidmaatschap tot mijn verbazing krijg ik gewoon een rekening. De oplossing van de anwb omdat ik niks kan bewijzen kan hem opzeggen voor 2015 vind dit helemaal nergens over gaan want zo houden ze dus klanten lekker aan de lijn. Bel je netjes optijd zeggen ze dat alles netjes is afgehandeld en ben je gewoon lekker de lul. En er zijn zoveel klachten van mensen waar ze dit bij hebben gedaan ze stelen gewoon 1000zenden euro van mensen op deze manier. Echt schandalig dat dit op deze manier zomaar kan.

Gewenste Oplossing:

Gewoon dat mijn lidmaatschap opgezegt word vanaf de tijd dat ik heb gebeld. En dat ze heel snel iets gaan doen aan de opzegservice. Want nu kunnen ze iedereen van alles maken en je hebt geen poot om op te staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM