marienbaan op 15 november 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker van Vodafone ervaart herhaaldelijk een foutmelding op zijn LG Optimus L5, waarbij hij wordt gevraagd om zijn Wi-Fi uit te schakelen voor een noodzakelijke Wi-Fi setup. Deze melding verschijnt ongeveer elk uur wanneer de Wi-Fi is ingeschakeld, wat als erg irritant wordt ervaren. De gebruiker heeft geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.
hallo, ik heb een lg optimus l5, en ik krijg telkens een melding van Vodafone dat ik mijn wifi moet uitschakelen omdat Vodafone een wifi setup moet doen en dan kan ik het weer aanzetten dit is heel irritant en snap de functie er van ook niet.
ik krijg deze melding ongeveer om het uur (wanneer ik Wi-Fi aan heb staan). en het lukt mij niet op dit op te lossen.
Laten weten hoe ik dit kan uitschakelen of oplossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste marienbaan, Ik wil je verzoeken om je vraag te stellen via onderstaande link. Je vraag wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. Je kunt ook bellen met onze Klantenservice via 1201. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
