geke-m op 08 november 2013 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Beste geke-m, Het is ons helaas niet duidelijk wat u bedoelt. Wij hebben voor uw huidige adres een nota uit handen gegeven aan Channock Chase. Een nota uit 2007 zijn wij niet bekend mee. Met vriendelijke groet, Barry Nuon Webcare
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg via email en sinds vandaag telefoon van Cannock Chase dat er een rekening openstaat van een oud adres waarvan ik vanaf 2007 niet meer woon en heb daar ook nooit een contract gehad met Nuon, ik heb op 1 van deze emails gereageerd maar kreeg geen reactie,vooraf heb ik ook geen brieven gehad op mijn huidige adres, ondanks dat ik klant ben van Nuon
Duidelijkheid, ze moeten mij bewijzen schriftelijk (per brief) waarom ik deze rekening krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2013 om 19:24 geantwoord
Beste geke-m,
Het is ons helaas niet duidelijk wat u bedoelt. Wij hebben voor uw huidige adres een nota uit handen gegeven aan Channock Chase. Een nota uit 2007 zijn wij niet bekend mee.
Met vriendelijke groet,
Barry
Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
