Durfkapitaal41 op 15 september 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de zwarte leesbrillen van HEMA, die na enkele dagen gebruik steeds breken. Ondanks de lage prijs van 5 euro per bril, vraagt de klant zich af of er een kwaliteitscontrole is, aangezien andere klanten vergelijkbare ervaringen hebben gedeeld.
Ik heb inmiddels wel tien leesbrillen gekocht bij de Hema, ze zitten weglekken en kosten maar 5 euro alleen ze breken steeds na een paar dagen… Zo te zien zijn er veel meer mensen die dat hebben. Is er geen kwaliteitscontrole bij deze organisatie want doorgaans klopt de kwaliteit wel?
Graag nieuwe brillen en dat men deze brillen wel goed beschikbaar heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
