Terug

Klacht: mijn account

shauni op 09 september 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 9 september 2013

Shauni Deprince kan sinds vandaag niet meer inloggen op haar Facebook-account, omdat het systeem haar wachtwoord als onjuist beschouwt, ondanks dat ze zeker is van de juistheid ervan. Ze heeft geen toegang tot haar e-mailadres voor het ontvangen van een resetcode en heeft inmiddels een nieuw account aangemaakt in de hoop weer toegang te krijgen tot haar oorspronkelijke account.

Mijn Klacht:

hallo facebook , ik kan sinds vandaag niet meer op mijn huidige facebook account . telkens als ik mijn wachtwoord opnieuw intyp , zeggen ze constant dat het verkeerd is , terwijl ik 100% van overtuigd van dat dit het juist wachtwoord is . ik kan ook niet meer op mijn emailadres gaan voor een code dat jullie mij dan doorsturen voor een ander wachtwoord. ik heb nu een ander facebook account aangemaakt en ik hoop dat ik wel nog op mijn huidige facebook account kan. ik hoop dat jullie mij kunnen helpen grt shauni deprince

Gewenste Oplossing:

om mijn vorige facebook account terug te hebben . kzou dat heel leuk vinden . khad daar inorm veel opstaan van vrienden en foto's . laat jullie mij iets weten o mijn emailadres aub ? [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het