Klacht: Levens gekocht maar niet gekregen

Suusje1968 op 25 augustus 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 augustus 2013

Een gebruiker heeft 9,50 euro betaald voor levens in Candy Crush, maar ontving slechts 5 levens in plaats van het verwachte aantal. De gebruiker verzoekt om de ontbrekende levens alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Aangezien ik al lange tijd vast zit op level 147 van Candy Crush besloot ik maar eens wat levens te kopen maar na 9,50 euro te hebben betaald kreeg is steeds maar 5 levens terwijl ik er daar veel meer voor moet krijgen, graag wil ik deze levens alsnog krijgen

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn levens krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM