Terug

Klacht: mevr.

i.folmer41 op 11 juli 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 11 juli 2013

Een klant heeft per ongeluk twee sets rugbanden besteld en gevraagd om de annulering van de tweede set. Ondanks een bevestiging dat de annulering binnen drie dagen behandeld zou worden, heeft de klant tot nu toe geen verdere communicatie of oplossing ontvangen, ondanks meerdere verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

heb per ongeluk 2x dezelfde rugbanden besteld en betaald Ik vroeg om de 2de set te annuleren, kreeg een mailtje terug dat ze het binnen 3 dagen zouden behandelen maar heb tot nu toe niets zinnigs gehoord. Heb meerdere mailtjes gestuurd en ook hierop GEEN antwoord.

Gewenste Oplossing:

Heb intussen de 2 sets rugbanden ontvangen en het lijkt nergens naar.Geen kwaliteit.Ik wil mijn geld terug en ook een tegoedbon kan niets meer goedmaken want ik heb er geen vertrouwen meer in.Waarom geen vriendelijk telefoonnummer om alles op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het