Dionne8790 op 09 juli 2013 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste klant, Zojuist hebben wij u telefonisch gesproken naar aanleiding van uw klacht. Wij zijn blij dat wij u gesproken hebben over uw klacht. Met vriendelijke groet, Bol.com
Ze hebben mij keurig gebeld maar helaas krijg zojuist wederom een nieuwsbrief binnen van ze. Dit is nog niet opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer al maanden van de nieuwsbrieven van Bol.com te komen en vul elke keer weer dat ik geen nieuwsbrieven helaas krijg ik ze nog steeds. Ik krijg wel een bevestiging maar er wordt niets mee gedaan
dat ik geen nieuwsbrieven van bol.com krijg ze zijn heel irritant
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2013 om 13:44 geantwoord
Beste klant,
Zojuist hebben wij u telefonisch gesproken naar aanleiding van uw klacht. Wij zijn blij dat wij u gesproken hebben over uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.
Heeft op 15 juli 2013 om 07:41 geantwoord
Ze hebben mij keurig gebeld maar helaas krijg zojuist wederom een nieuwsbrief binnen van ze. Dit is nog niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
