Een klant ervaart problemen met de HEMA-software die automatisch opstart en probeert al zijn foto's te downloaden. Hierdoor kan de klant geen andere programma's openen, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Helaas wordt bij het opstarten telkens de software van de hema geopend. Daarna wil de software al mijn fotos downloaden en kan ik geen andere programmas openen
Geen idee, ik wil de software kunnen gebruiken om een album te maken. Ik wil niet dat de software andere programmas in de weg zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
