De kaartjes zijn verstuurd! Excuses dat het is gelukt zelf de kaarten aan te vragen met de bijbehorende code. Binnen ongeveer een uur ontvangt u de kaarten per e-mail. Groet, Mike, medewerker Eneco
Een klant van Eneco ondervond problemen met de website tijdens de actie "Blijdorp", waarbij de actiecode srp4vmn1 niet geaccepteerd werd. Door de technische problemen was het niet mogelijk om de kwestie telefonisch op te lossen, aangezien de deadline voor de actie op dezelfde dag viel. De klant vermoedt dat de problemen mogelijk veroorzaakt werden door een hoge drukte bij de provider.
Site werkt niet. De actiecode srp4vmn1 wordt niet gepakt. Helaas is het te laat om eea via de telefooncentrale te regelen. Deadline is namelijk vandaag. Wellicht is eea te wijten aan te grote drukte bij de provider.
4 kaartjes voor een bezoek aan Blijdorp op 31 juli 2013. Zie gevoegde actiecode: srp4vmn1.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2013 om 13:31 geantwoord
De kaartjes zijn verstuurd! Excuses dat het is gelukt zelf de kaarten aan te vragen met de bijbehorende code. Binnen ongeveer een uur ontvangt u de kaarten per e-mail.
Groet,
Mike, medewerker Eneco
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
