ManonM op 12 mei 2013 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 21 april 2013 een t-shirtbeha gekocht bij HEMA, die al op 12 mei 2013 kapot is gegaan. Aangezien de klant in het buitenland woont, ervaart hij extra problemen met het retourneren of ruilen van het product en is teleurgesteld over de korte levensduur van de beha.
Ik heb op 21-04-2013 deze beha gekocht en hij is nu al (12-05-2013) kapot, het vervelende is dat ik in het buitenland woon dus hier denk ik niets mee kan, maar ik vind dit binnen een maand echt niet kunnen vandaar dat ik dit kwijt wil, ik baal er echt van.
Tja ik weet niet of er een oplossing is.....laat ik aan de Hema over.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
