Klacht: gratis paraplu

H.Karstenberg op 09 april 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 9 april 2013

Een klant van de ANWB in Emmen uit zijn onvrede over de distributie van gratis paraplu's, die gedurende vier dagen aan de eerste 100 klanten werden uitgedeeld. Hij stelt dat de paraplu's voornamelijk zijn gegeven aan mensen die niets kochten, terwijl betalende klanten, waaronder hijzelf met een platina lidmaatschapskaart, geen kans kregen om een paraplu te ontvangen.

Mijn Klacht:

bij de winkel in emmen hebben ze 4 dagen aan de eerste 100 klanten een gratis paraplu uitgedeeld.
dit was niet aan de betalende klant maar elk en een die in de rij ging staan en een lidmaatschapskaart toonde kreeg een bon of er nu iets gekocht werd of niet. de meeste pluus gingen dus weg aan “klanten”die niks kochten maar de paraplu haalden en gingen. dit vind ik zeer onterecht tegenover de eertse 100 klanten die wel iets hebben gekocht.
de winkel gaat open om 9.30 uur toen was ik ook aanwezig maar toen waren de bonnetjes allang uitgedeeld.
wij zijn vanaf 1979 lid van de anwb hebben dus een platina kaart maar deze gratis aanbiedingen gaan dus als betalende klant aan je neus voorbij.

Gewenste Oplossing:

als er weer eens zo iets aan de orde is ga dan uit van de eerste 100 betalende klanten dan worden de gratis artikelen eerlijk verdeeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM