Klacht: gehackt account

kennethhamers op 14 maart 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 14 maart 2013

Een gebruiker meldt dat het account van zijn vriendin is gehackt, waarbij het wachtwoord is gewijzigd en vrienden zijn verwijderd. Ondanks het gebruik van alle beschikbare beveiligingsopties ervaart de gebruiker dat Facebook niet veilig genoeg is.

Mijn Klacht:

Er is iemand die mijn vriendin haar profiel hackt, paswoord word veranderd en vrienden worden gewist. Moet telkens alles opnieuw instellen om alles terug in orde te krijgen. Alle beveiligingen worden gebruikt. Hoe onveilig kan facebook dan zijn …

Gewenste Oplossing:

Dat er een nog betere beveiliging komt waardoor hackers geen schijn van kans meer hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM