roshiekchanchal op 24 februari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB heeft herhaaldelijk aangegeven dat hij sinds 24 oktober 2012 op een nieuw adres woont, maar ontvangt toch een aanmaning op zijn oude adres. Hij uit zijn frustratie over de situatie en vraagt zich af of het bedrijf voldoende aandacht besteedt aan zijn communicatie, terwijl hij ook vraagt naar vergoeding voor gemaakte telefoonkosten en benzine.
Ik heb duidelijk aangegeven in mijn vorige klacht en tot 3x maal toe telefonisch contact dat ik elders woon sinds 24-10-2012.
Krijg een brief van 15 febrauri 2013 binnen op oude adres.
vergoeden jullie mijn telefoonkosten en benzine, dacht het ook niet !
Ik vraag me af of jullie wel intelligent daar genoeg zijn ?!?!?!
Geen post meer willen ontvangen en lidmaatschap beeindiging !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
