Klacht: Valentijns verrassingspakket voor hem – wat een domper!

Ingrid Wiersma op 14 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Transactie en levering waren prima in orde.

Totdat ik vanmorgen (ik had vooraf de doos niet geopend omdat ik het juist wel leuk vond dat het voor mij ook een verrassing zou zijn hoe hij zou reageren) de doos met het verrassingspakket aan mijn vriend overhandigde.
Wat een anticlimax!

Wat een leuke romantische spontane verrassing moest worden werd een desillusie!
Ruim 30 euro besteed aan een gewone pen, gebit whitner, correctiestif, raamwisser, hangslot, opzettandenborsteltjes en een kermishorloge.

Naast het feit dat dit zeker geen waarde van rond de 100 euro heeft, zijn de artikelen in de verste verte niet te combineren met Valentijn. Daar bovenop is wat een leuk romantisch moment had moeten zijn volledig verprutst.

Het concept/idee was briljant van Marktplaats.
Maar ik begrijp niet hoe de mensen die dit bedacht hebben kunnen denken dat deze spullen een verrassingspakket voor Valentijn kunnen zijn. Dan heb je toch echt niet begrepen waar Valentijn voor staat!
En hoe kun je met goed fatsoen deze spullen in een doos stoppen en beweren dat dit een waarde van rond de 100 euro zou moeten hebben?

Ook de verpakking had veel beter gekund gezien het thema van het pakket.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat ik mijn volledige bedrag terug krijg of dat Marktplaats een verrassingspakket levert dat wel aan de verwachtingen kan voldoen zoals in de advertentie werd gemeld.
Ter waarde van rond de 100 euro, bij een aantal pakketten zou de waarde zelfs veel verder op kunnen lopen (tablets, televisie, sieraden etc).

Ik ben ook benieuwd wat Marktplaats gaat verzinnen voor het Romantische moment wat hierdoor verpest is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM