adw33 op 13 februari 2013 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling van een valentijnspakket via Marktplaats. Ondanks dat de levering op 13 februari 2013 heeft plaatsgevonden, is de klant zeer ontevreden over de kwaliteit van het ontvangen product, dat volgens hem niet voldoet aan de verwachtingen en niets met de liefde te maken heeft.
tot op heden nog niks ontvangen, morgen is het valetijnsdag maar als ik de reacties al zie als ik even google dan ziet het er niet best uit. waardeloze rotzooi en het heeft echt niks met de liefde te maken. net precies ontvangen 13-02-2013 14.43 uur en ja hoor het is echt troep.
beter pakket, of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Kreeg vandaag bericht dat het pakket retour kan en dat ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
