Mijn Klacht:
Warmtepomp die na 13 jaar nog steeds niet werkt naar behoren,
Gewenste Oplossing:
GAS aansluiting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Er heeft een verbeterproject gelopen voor de warmtepompinstallaties de afgelopen zomer. Dat zou tijdens dit stookseizoen merkbaar moeten zijn. Als er zich nog problemen voordoen, kan dit rechtstreeks worden gemeld bij de storingsdienst van Nuon Warmte, via telefoonnummer 0800 0513....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Vattenfall een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 23 januari 2013 om 08:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er heeft een verbeterproject gelopen voor de warmtepompinstallaties de afgelopen zomer. Dat zou tijdens dit stookseizoen merkbaar moeten zijn. Als er zich nog problemen voordoen, kan dit rechtstreeks worden gemeld bij de storingsdienst van Nuon Warmte, via telefoonnummer 0800 0513. Wij proberen dan de klacht zo snel mogelijk op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
